【完全版】ダイレクトメール（DM）の例文。休眠顧客や新規顧客などケース別の例文を一挙ご紹介！｜DMマーケティングラボ

ダイレクトメールを作成時
「何を書けばいいか分からない」
「どういうことを書けばいいの分からない」
とお困りの方へ、今回はよく使われる『ダイレクトメール』の例文をケースごとに集めました。

後半には閲読率アップが見込める例文も多数紹介していますので、是非ご参考になさってください。

Contents

ダイレクトメール（DM）で最も重要な「挨拶文」とは？
新規顧客への「挨拶文」例文
- 新規見込み客開拓用DMの挨拶文（BtoB）
- 新規見込み客開拓用DMの挨拶文（BtoC）
既存顧客への「挨拶文」例文
- 既存顧客用DMの挨拶文（BtoC）：ご来店サンキューDM
- 既存顧客向けDM挨拶文：その他の例文
休眠顧客への「挨拶文」例文
季節ごとの例文
- 春に送るDMの例文
夏に送るDMの例文
- 秋に送るDMの例文
- 冬に送るDMの例文
閲読率を高めるポイント5選【例文付き】
DMの文章作成3つの極意
【番外編】同じ顧客に複数回DMを送る時のコツ
- 【事例】化粧品通販DM…初回限定トライアルセット（1ヵ月分）購入者に3回発送
まとめ

ダイレクトメール（DM）で最も重要な「挨拶文」とは？

「挨拶文」は顧客が最初に目にする部分であり、興味がある内容かどうかを判断する重要な要素となります。

「挨拶文」は『顧客に親しみを持ってもらう』『顧客の関心を引きDMの内容を読み進めてもらう』という役割があり、顧客の「読みたい」という気持ちを高められるかが重要です。
ダイレクトメール（DM）の「挨拶文」は、送る相手や季節に合わせて変えたり、気持ちのこもった文を用いることで閲読率を高めることができます。

新規顧客への「挨拶文」例文

画像引用元：DM・ダイレクトメールの挨拶文の効果的な書き方

新規顧客の獲得を目的としたダイレクトメール（DM）の「挨拶文」では、冒頭部分が最も重要です。
冒頭で悠長な挨拶や売り込みをしてしまうと「他と同じDMか」と思われてしまい、閲読率が極端に落ちてしまいます。
これからご紹介する例文のように、読み手の興味・関心を引き、有益な情報を載せているダイレクトメール（DM）であることを冒頭で訴求しましょう。

新規見込み客開拓用DMの挨拶文（BtoB）

株式会社〇〇〇〇
代表取締役　△△△様

大企業じゃなくても優秀な人材が集まる秘訣
「ウチは中小企業だから優秀な人材は採れない」。
最近経営者の方から、そんな声をよく聞きます。しかし～

引用元：【例文も豊富！】ダイレクトメールの挨拶状/挨拶文の効果的な書き方

新規見込み客開拓用DMの挨拶文（BtoC）

1日2粒でマイナス5歳肌！海外セレブに話題の「化粧がいらなくなるサプリ」

「ほうれい線や、目元のシワが気になる」
「実年齢より上に見られることがある・・・」

あなたは今、このようなことでお悩みではありませんか？
そんなあなた様のために、今回は1日たった2粒で、肌ハリUP効果が期待できるサプリンメントのご案内です。

引用元：反響率アップ！魅力的なダイレクトメール（DM）の例文と作り方

ここがポイント

新規見込み客開拓用ダイレクトメールの挨拶文では、「これは自分に必要なDMだ」と思ってもらえるよう

冒頭で「どんな有益な情報を載せているか」を伝える
冒頭で「読み手の悩みや求めていること」に触れ興味をひく

これら2つのポイントを抑えましょう。

既存顧客への「挨拶文」例文

画像引用元：DM・ダイレクトメールの挨拶文の効果的な書き方

既存顧客への「挨拶文」では、特別感を演出することが重要です。
「顧客になって良かった」と思わせるような文面のほか、特典（SALE情報やクーポンなど）を添えると販促率アップにも繋がります。

“書き手”の人柄が現れるような文章にすると親しみやすさを演出することができ、親和性アップ＝閲読率アップに繋がります。

引用元：反響率アップ！魅力的なダイレクトメール（DM）の例文と作り方

既存顧客用DMの挨拶文（BtoB）：新プランのご案内DM
株式会社〇〇〇〇

代表取締役　△△△様

日頃よりご愛顧いただいている、あなた様限定特価にてご案内！

ようやく春らしくなり、ぽかぽか陽気が続いている中、いかがお過ごしでしょうか。
この度は、〇〇様にぜひオススメしたい『〇〇プラン』の件でご案内がございます。
この〇〇プランは、顧客様である〇〇様限定特化でご提供させていただきます！

引用元：反響率アップ！魅力的なダイレクトメール（DM）の例文と作り方

既存顧客用DMの挨拶文（BtoC）：ご来店サンキューDM

先日はご来店頂きましてありがとうございました！

新しいヘアスタイルは○○様にとってもお似合いでした。
ご家族やご友人の評判はいかがでしたか？

裏面にはご自宅でできる簡単なケア方法も紹介していますので、
ぜひ参考にしてみてください。

では、また〇〇様にお会いできるのを楽しみにしています！

STAFF △△△△

P.S.××の話で盛り上がれたのも嬉しかったです。
次回用に新しいネタを仕入れておきますね笑

引用元：【例文も豊富！】ダイレクトメールの挨拶状/挨拶文の効果的な書き方

既存顧客向けDM挨拶文：その他の例文

『新春スペシャル！お客様だけの特別なプランをご用意しました。ぜひこの機会に足をお運びください。』
『春爛漫のおだやかな季節になりました。○○様はお変わりありませんか。当店では春の新作が出揃いました。◯◯様のお好きな?シリーズも入荷しております。』
『夏、到来！ビールが美味しい季節になりました。◯月◯日より、恒例のビアフェスタを開催致します。この機会にご当地クラフトビールを飲み比べてみませんか？』
『時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご愛顧にあずかり、謹んで御礼申し上げます。さて、弊社は◯月◯日をもちまして創業○周年を迎えます。これもひとえに皆様の日頃のご支援の賜物と感謝致しております。つきましては、◯月◯日から◯月◯日まで創業記念セールを実施させていただきます。人気商品も50％オフでご奉仕致しますので、ご多忙とは存じますが皆様お誘い合わせの上ぜひご来場ください。』
『日に日に寒さが厳しくなってまいりましたが、その後いかがお過ごしですか。体温が1度下がると免疫が30％下がると言われています。こんなときこそ◯◯で体を芯から温めていきましょう。こんなときこそ◯◯で体を芯から温めていきましょう。』

引用元：【例文も豊富！】ダイレクトメールの挨拶状/挨拶文の効果的な書き方

ここがポイント

既存顧客用ダイレクトメールの挨拶文では

“読み手”が「親密感」や「特別感」を感じる内容にする
“書き手”人柄が現れるような文章にする
お得な情報を訴求して販促効果を高める

これらのポイントを抑えましょう。

休眠顧客への「挨拶文」例文

画像引用元：DM・ダイレクトメールの挨拶文の効果的な書き方

一定期間、購入や来店のない休眠顧客にオファーやキャンペーンを突然アピールしても逆効果です。場合によっては「知らない会社から突然売り込みのDMが来た」と思われる可能性もあります。
休眠顧客への「挨拶文」では、以前ご縁があったことを伝え会社や商品を思い出してもらう文章にし、さり気なく特典を訴求することで販促効果を見込めます。

休眠顧客用DMの挨拶文（BtoB）：キャンペーンのご案内

株式会社〇〇〇〇
代表取締役　△△△様

以前ご契約いただいた御社様だけに、〇〇〇〇キャンペーンのご案内！

春もたけなわのこの季節、いかがお過ごしですか？
先日は弊社の〇〇をご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後〇〇についてお困りの点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ただいま弊社では、以前〇〇をご契約いただいたお客様を対象に〇〇〇〇キャンペーンを実施中です！

引用元：反響率アップ！魅力的なダイレクトメール（DM）の例文と作り方

休眠顧客用DMの挨拶文（BtoC）

おひさしぶりです。
この度、◯◯がパワーアップしました。ぜひ◯◯様にお試しいただきたく、期間限定の特別サービスをご用意してお待ちしております。

引用元：反響率アップ！魅力的なダイレクトメール（DM）の例文と作り方

休眠顧客用DMの挨拶文（BtoC）

〇〇様

前回の施術の後、お肌の様子はいかがでしたでしょうか？
気になることがございましたら、何なりとご相談ください。

1度の施術では変化を感じられなくても、定期的なケアを行うことで90％以上のお客様が改善を実感していらっしゃいます。

◯◯様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。

引用元：【例文も豊富！】ダイレクトメールの挨拶状/挨拶文の効果的な書き方

休眠顧客の掘り起こしには、顧客の誕生日や季節のイベントに送る「記念日DM」などが効果的です。
休眠顧客用ダイレクトメールの挨拶文では

ダイレクトメールを届けた理由を伝える
商品・サービスのメリットを再訴求する（特典情報やリニューアル情報など）
「今も大切に思っている」という特別感を演出する

これらのポイントを抑えましょう。

記念日ごとの例文

顧客の「誕生日」「母の日」や「お店の周年記念」などの記念日を活用することで、既存顧客へのリピート促進だけでなく、休眠顧客の掘り起こしが可能です。
プレゼント企画や特典などがあれば尚いいでしょう。

誕生日DMの例文

【誕生日DMの挨拶文：美容サロン】

〇〇様、お誕生日おめでとうございます！
この一年が〇〇様にとって幸せにあふれた最高の一年になりますように、
私たちも”美”のお手伝いをいたします！
お祝いと感謝の気持ちを込めて、
特別なプレゼントを用意いたしました。

こちらのハガキをご持参いただければ
△月△日（△）?△月△日（△）まで
料金を△△%OFFとさせていただきます。

スタッフ一同、ご来店を心よりお待ちしております。

引用元：反響率アップ！魅力的なダイレクトメール（DM）の例文と作り方

【誕生日DMの挨拶文：企業の担当者・経営者向け】
〇〇様

お世話になっております。
〇〇社の〇〇でございます。

お誕生日、誠におめでとうございます。
〇〇様にとりましてこの年が幸多き
最高の1年となりますよう、心よりお祈りします。

〇〇様のこの喜ばしい日を、〇〇様の担当者として
迎えることができたことを大変嬉しく、またとても光栄に思っております。

弊社も尚一層○○様にお喜び頂けるよう、サービス向上に真摯に努めて参ります。
引き続きご厚情賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

引用元：顧客の誕生日に送ると喜ばれるメッセージ例文集6選

ここがポイント
誕生日月は競合他社からも同様のダイレクトメールが届くため、『顧客を想っている』真摯な姿勢が伝わる文章にしましょう。
また、「おめでとうございます」のほかに特典をつけることで来店を促すことも可能です。

母の日DMの例文

【母の日DMの挨拶文：レストラン】

Happy Mother’s Day

お母さんに感謝を込めて
当店では母の日のスペシャルメニューをご用意致しました。　
ぜひご家族で楽しいひとときをお過ごしください。

【母の日DMの挨拶文：スポーツジム】

「お母さんには、ずっと元気でいてほしいから」
5月10日は母の日。
いつも家族のことを一番に想い、がんばっているお母さん。
そんなお母さんに「健康」と「笑顔」をプレゼントしませんか？
△△では、会員の方限定で、母の日から1ヵ月間、お母様に無料体験いただけるギフト券をご用意いたしました。

引用元：反響率アップ！魅力的なダイレクトメール（DM）の例文と作り方

ここがポイント
顧客に主婦層が少ないビジネスでも、顧客のお母様を巻き込むことで新規開拓や客単価アップを図ることができます。

お店・自社の周年記念DMの例文

【周年記念の挨拶文：店舗】

〇〇年◯月◯日に〇周年を迎えることができます。
これもひとえに来店してくださった皆様のおかげです。

今後ともお客様に多くの幸せを感じて頂けるように精進して参ります。
ささやかではございますが、感謝の気持ちを込めて、特別メニューをご用意いたしまいた。
この機会に是非、ご利用くださいませ。

【周年記念の挨拶文：エステサロンや美容室など】

おかげさまで、〇〇サロンは◯◯年◯月◯日にオープンしてから、◯周年を迎えることができます。
支えてくださるお客様のおかげで、こうして成長を続けられています。本当にありがとうございます。

今回日頃お世話になっている大切なお客様へ、プレミアムキャンペーンを開催いたします。
こちらのハガキをお持ちになって是非ご来店お待ちしております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いします。

引用元：お客様に感謝が伝わる！美容室向け周年記念の挨拶文例集

ここがポイント

創業して何周年になるのかを忘れず記載する
お客様のおかげで周年記念を迎えられることに感謝の気持ちを伝える

この他、お客様に「これからも応援しよう」と思ってもらうために今後に向けての意気込みや目標を書いたり、周年記念の挨拶とあわせてキャンペーン特典をつけるのも効果的です。

季節ごとの例文

季節ごとに送るダイレクトメール（DM）では、年間行事や顧客の事情に合わせて発送することが大切です。
そのため、文章も季節感を意識した内容にすると良いでしょう。

春に送るDMの例文

春（3〜5月）は、引越しや新生活スタートのタイミングですので、この機会を活かしてDM文を作成しましょう。「3月：ひな祭り、ホワイトデー」「4月：入学式」「5月：母の日」など行事に合わせた文もオススメです。

【冒頭の挨拶】

「ようやく春らしくなり、木々の芽もふくらみ始めてきました。」
「冬の寒さが少し緩んできましたが、いかがお過ごしでしょうか。」
「春の暖かな日差しが心地よい毎日となりました。」
「先月までの寒さがうそのように、暖かな毎日が続いております。」
「いつの間にか葉桜の時期になってまいりました。」
「春の気配がようやく整ったようですが、お元気でいらっしゃいますか。」
「日中は汗ばむ陽気となってまいりました。」
「新緑の候、ますますご活躍のことと存じます。」
「木々の緑が目にまぶしく映る今日この頃、元気でお過ごしでしょうか。」

【結びの挨拶】

「寒暖の差が厳しい季節、何卒ご自愛ください。」
「寒さがまだまだ残っております。お風邪などひかれませんようお気をつけください。」
「まだまだ花冷えする季節、暖かくしてお休みください。」
「季節の変わり目でございます。お体など大切になさってください。」
「陽光うららかのみぎり、皆様のご健康とご活躍をお祈り申し上げます。」
「春爛漫をご満喫なさって、ご活躍のほどお祈り申し上げます。」
「過ごしやすい季節となりましたが、何卒ご自愛ください。」
「梅雨入り間近でございます。どうぞお体を大切にお過ごしください。」
「木の芽どきは体調を崩しやすいと申します。お体大切に気をつけてお過ごしください。」

夏に送るDMの例文

夏（6〜8月）は、暑中見舞いや残暑見舞いなど何かと挨拶のタイミングが多い季節ですのでダイレクトメールを送るタイミングとしてこの時期を活かしましょう。
また前期のボーナスが見込める時期でもありますので来店促進や購入を促すキャンペーン・特典などを訴求すると良いでしょう。

【冒頭の挨拶】

「雨の多い梅雨の時期となりましたが、いかがお過ごしでしょうか？」
「毎日雨の降るうっとうしい季節となりました。」
「夏本番も間近にせまってきました。」
「梅雨の季節もやっと終わりを迎え、夏本番となりましたね。」
「毎日暑い日が続いておりますが、お元気でお過ごしでしょうか？」
「夏休みも間近となりましたが、今年の夏の予定はもうお決まりですか？」
「まだまだ暑い日が続いておりますが、いかがお過ごしでしょうか？」
「朝晩に少し秋の気配を感じるようになってきましたね。」
「夏休みはいかがお過ごしだったでしょうか？」

【結びの挨拶】

「うっとうしい日が続きますが、くれぐれもご自愛ください。」
「蒸し暑い日が続きますので、お体に気をつけてお過ごしください。」
「雨ばかりの毎日で気が滅入りがちですが、心だけは晴れやかな気持ちで過ごしましょう。」
「ジメジメした日が続きますが、気持ちはさわやかにお過ごしください。」
「暑さも本格化してきますので、くれぐれも体調を崩されませんように。」
「猛暑が続きますので、お体に十分気をつけてお過ごしください。」
「夏風邪などひかれませんよう、くれぐれもお気をつけください。」
「夏バテなどされませんよう、お気をつけください。」
「暑い日が続いておりますので、どうぞお体を大切になさってください。」

引用元：反響率アップ！魅力的なダイレクトメール（DM）の例文と作り方

秋に送るDMの例文

秋（9〜11月）は、新学期が始まる月でもあり、12月のボーナスに向けてお客様がお金の使い道を検討される時期です。

【冒頭の挨拶】

「朝夕はずいぶん凌ぎやすくなってきましたが、いかがお過ごしでしょうか。」
「暑さも和らぎ、過ごしやすい季節となってきましたね。」
「さわやかな秋晴れの日が続く行楽シーズンがやってきました。」
「新学期も始まり、子どもたちが駆け回っています。」
「めっきり涼しくなってきましたが、いかがお過ごしですか？」
「スポーツの秋、食欲の秋がやってきました。」
「山の木々が美しく色づき、紅葉を楽しむ行楽のシーズンとなりましたね。」
「落ち葉が舞い散り、冬の到来を感じさせる季節となってまいりました。」
「こたつが恋しい季節になってきましたね。」

【結びの挨拶】

「まだ残暑が続くようです。くれぐれも体調にお気をつけください。」
「季節の変わり目となってきましたので、お体に十分気をつけてお過ごしください。」
「夏の疲れも出る頃ですので、くれぐれもお体を大切になさってください。」
「朝晩はずいぶん冷え込む日があります。お風邪などひかれませんようお気をつけください。」
「寒暖の差が大きい今日この頃ですので、何卒ご自愛ください。」
「秋もたけなわの季節、皆様のご健康とご活躍をお祈り申し上げます。」
「日ごとに寒さが増していきますので、どうぞお体を大切にお過ごしください。」
「向寒のみぎり、お風邪などひかれませんようお気をつけください。」
「忙しい年末も近づきますが、何卒ご自愛ください。」

引用元：反響率アップ！魅力的なダイレクトメール（DM）の例文と作り方

冬に送るDMの例文

冬（12〜2月）は、「12月：ボーナス、クリスマス、年末」「1月：年始・元旦」「2月：バレンタインデー」などイベントが盛り沢山な時期でもあり冬はお客様の購買意欲の変動が大きくなる季節ですので、行事をうまく活用してキャンペーンなどを打ち出すと良いでしょう。

【冒頭の挨拶】

「初雪の候、皆様ますますご健勝のこととお慶び申し上げます。」
「寒さがますます身にしみる頃となってまいりました。」
「師走に入り、ご多忙のことと存じます。」
「今年一年も早いもので、締めくくる時期になりました。」
「大寒を迎える頃になり、冬将軍が到来する季節になりました。」
「寒さが肌を刺すような毎日ですが、いかがお過ごしでしょうか。」
「今年はひときわ厳しい寒の入りを迎えましたが、お元気でお過ごしでしょうか？」
「少しずつ春の気配を感じる季節になってまいりました。」
「春とは名ばかり、酷寒の毎日の連続ですが、いかがお過ごしですか？」

【結びの挨拶】

「寒さが一段と厳しくなる折、どうぞ風邪などひかれぬようお過ごしください。」
「年末に向けますますご多忙と存じます。お体にお気を付けください。」
「寒さがますます厳しい折、くれぐれもご自愛ください。」
「寒さが一段と身にしみてまいります。風邪などひかれませんように。」
「年始のご多忙の折ではございますが、体調おくずしになりませんようお祈り申し上げます。」
「寒さはこれからが本番を迎えます。どうかお体を大切になさってください。」
「まだまだ寒い日が続きます。どうぞお体大切になさってください。」
「良き春をお迎えになることを心よりお祈り申し上げます。」

引用元：反響率アップ！魅力的なダイレクトメール（DM）の例文と作り方

閲読率を高めるポイント5選【例文付き】

これまでご紹介してきた例文で文章を作成することもできますが
「さらに閲読率を高めたい！」
「競合と差別化したい！」
という場合にはいくつかポイントがあります。
これからご紹介する例文を用いて、ダイレクトメール（DM）の閲読率を高め、販促活動に役立てましょう。

1.【限定感】訴求の例文

限定感や希少性といったものが含まれる文章は「今すぐ読まなければならない理由」を読み手に与えるため、閲読率が非常に高まります。
加えて「◯点限り」「△％OFF」など具体的な数字を入れることで、提示された特定の数字や情報が基準値として印象に残ってしまい、思考決定や判断に影響をおよぼす効果があるため、読み手の興味・関心を強く引くことができます。

「半額キャンペーン、期間限定○○日まで！」
「新生活応援特価セール、半期に一度のお買い得！」
「格安！お一人様〇点限り！」
「先着〇名様限り！」
「〇日間限定なら△％OFF！」
「在庫限り、売り切れ御免！」
「数に限りがございます。お申し込みはお早めに！」
「会員様だけの特別価格でご提供」

引用元：反響率アップ！魅力的なダイレクトメール（DM）の例文と作り方

2.【メリット】訴求の例文

商品・サービスのメリットを一方的に述べるだけでは、読み手は興味を持たずスルーされてしまう場合があります。
自社の商品・サービスを使うことで得られる効果をキャッチコピーにすることが重要です。

「髪のダメージを徹底的に抑えた白髪染めで、ハリ・ツヤ・コシのある髪へ！」
「お風呂で濡れた手でも使える、忙しいあなたのためのクレンジング」
「時短！寝る前に塗るだけの簡単集中美容」
「審査たったの3分で！あなたの愛車を高く買います！」
「合格率98％！個別指導で、お子様の学力を短期アップ！」
「驚くほど入居が決まる！空き部屋のことなら〇〇不動産へお任せ！」

引用元：反響率アップ！魅力的なダイレクトメール（DM）の例文と作り方

3.【理由】訴求の例文

読み手が抱えていると思われる「なぜ？」「どうして？」を提起し、疑問に答えていくコピーは“読み手”の共感を呼び起こし、その先を読み進めてもらう上で大変効果的です。

「英語嫌いの1000人が、TOEIC700点になった理由とは？」
「利益を2倍にする経営戦略のコツとは？」
「ハリのあるもっちり肌へ！秘密は〇〇にあった」
「10％の利益では満足しない、もっともな理由」
「知らなかった！毎日のアノお手入れが小じわの原因に？」
「すぐ痩せる人には秘密があった！〇〇を知っていましたか？」

引用元：反響率アップ！魅力的なダイレクトメール（DM）の例文と作り方

4.【悩み解決】訴求の例文

読み手が抱えているであろう悩みを、商品・サービスが解決できることを訴求すると、読み手の興味・関心を引くことができます。
また、「〇〇は必要なし！」「たった◯◯だけで」といった簡単さを感じさせる文言を入れるとより効果的です。

「よくある5つの集客の悩み・・・あなたはどれを解決したいですか?」
「毎朝、鏡の前で満足のいく素顔に出会ってみませんか？」
「食事制限なし！無理な運動なしで痩せられる簡単ダイエット法」
「毎日◯分使うだけでシワがなくなる！もちもち肌へ！」
「夏の紫外線ダメージが気になる今こそ、徹底ケアしたいあなたへ」
「1日たった10分のカリキュラムでグーンと学力アップ！」

引用元：反響率アップ！魅力的なダイレクトメール（DM）の例文と作り方

5.【お客様の声】訴求の例文

お客様の声をそのままコピーとして引用したり、お客様の声を掲載することで読み手に安心感・信頼感を与えることができます。
この場合、顧客情報を全て明かす必要はなく『東京都在住　36歳　Aさん』などパーソナルな情報を掲載したり、お客様の手書きの文面を掲載することで同様の効果が得られます。

「〇〇を使い続けたら、シミがどんどん薄くなってきました！」
「〇〇を続けただけで、体が動くようになった！」
「たった1ヶ月でワンサイズダウン！」
「10歳若く見られました！」
「2週間で肌がもっちりしてきました！」
「3ヶ月の勉強で一発合格できました」

引用元：反響率アップ！魅力的なダイレクトメール（DM）の例文と作り方

DMの文章作成3つの極意

「例文を用いず、なるべく自社で文章を用意したい」という場合には、これからご紹介する3点を意識することで、読み手に響く心のこもった文章を作成することができます。

1.文章の主語を“読み手”にする

ダイレクトメールの文章は、読み手が「自分に向けて書かれている！」と思うような特別感のある文章にする必要があります。
そのためには主語を“読み手”にして書くことがポイントです。

引用元：反響率アップ！魅力的なダイレクトメール（DM）の例文と作り方

主語を「私」「弊社」といった“売り手”ではなく、「あなた（貴方）」「あなた様」「お客様」など、“読み手”にして書くとおのずと個人に向けた文章となります。

「あなた様だけに特別なご案内です。」
「このご案内が届いたお客様だけに、誰よりも早くご購入できます。」
「特別なお客様だけに、ひと足早くお知らせです。」
「特にご愛顧いただいているお客様だけに～」

引用元：反響率アップ！魅力的なダイレクトメール（DM）の例文と作り方

そのほか、「あなた様だけに」「お客様だけに」など、“だけに”と付け加えることで顧客に特別感を与えることが出来ます。

2.悩み・興味のある話題を取り入れる

読み手に「興味がない」と判断されてしまうと、読み進めてもらうことが極めて難しいダイレクトメール。読み手にとっての悩み・興味のある話題を載せることで、閲読率が格段にアップします。

引用元：反響率アップ！魅力的なダイレクトメール（DM）の例文と作り方

商品に関係があれば、ターゲットが抱える悩みや季節・地域の話題などを取り入れることで、読み手に「これは自分に関係のあるものだ」と興味を持ってもらえます。

「～でお困りのあなた様へ」
「～と思っていませんか？」
「～を知らない人は意外と多いのですが、実は…」
「利用者の～％が効果を実感しています！」
「～するだけであなたも簡単に～できます」
「冬はお肌が乾燥する季節。肌が喜ぶ潤いを今すぐ実感しませんか？」
「夏は花火大会やお祭りなどさまざまなイベントが目白押し！素敵なヘアスタイルで気分を盛り上げませんか？」
「桜のつぼみがわずかですが膨らんできました。今年もやります！SPRING SALE!」

引用元：反響率アップ！魅力的なダイレクトメール（DM）の例文と作り方

悩み・興味のある話題のほか、季節性のある言葉を入れることで鮮度の高い情報を提供していることがアピールでき「これは旬な情報だ」と読み手に思わせることができます。
たった一文ではありますが『旬な情報は逃したくない』という心理が働き、結果的に閲読率が高まります。