【徹底比較】東京でオススメのDM発送代行業者７選。業者比較と選び方のポイント

DM発送代行業者に依頼したいけれど「業者が多く迷ってしまう」「業者選びのポイントが分からない」「そもそもDMの費用相場が分からない」などお困りの方は多いのではないでしょうか。
そこで今回は、DM発送代行業者を比較し選ぶ際のポイント、東京でオススメのDM発送代行業者を厳選してご紹介します。

DM発送代行業者とは？

DM 発送代行業者とは、DM（ダイレクトメール）を送る際に必要な、
封入物の「折り」や「封入・封緘」「宛名ラベル貼り」といった準備作業を代行し、
出来上がった DM をお客様に代わって郵便局や宅配便業者へ持ち込んでくれる業者のことをいいます。

引用元：DM専門発送代行 株式会社ジャパンメール

DM発送代行業者には、発送作業のほかデザイン・企画まで依頼できるところや、潜在顧客へのDM発送を可能とする『送り先リスト作成』を依頼できるところなど、様々な業者があります。

DM発送代行業者に依頼する4つのメリット

1.DM発送作業にかかる時間が削減できる

DM発送作業には、宛名印字や封入作業、郵便料金の割引を受けるための広告郵便申請や郵便番号ごとの区分・結束など煩雑な作業が沢山あります。
DM発送代行業者に依頼することで面倒な発送作業を一括で任せることができ、DM発送にかかる人件費削減や大幅な時間短縮が可能となります。

2.依頼から発送までのスピードが早い

発送作業に慣れたプロのスタッフが作業を行うため依頼から発送までスピーディな業者が多く、遅延がほとんど発生しません。
業者により異なりますが、最短で依頼当日に発送してくれる業者もあります。
期間限定キャンペーンやオープンセールなど特定の期日にDM発送したい場合や、発送期日が迫っている場合には、DM発送のプロである代行業者に依頼すると良いでしょう。

3.最安の発送方法を提案してもらえる

DM発送代行業者は、年間に膨大な量のDMを発送しますので、運送会社の送料において特別な割引を受けているケースがあります。
そのため自社でDM発送を行うよりも安く発送することが可能です。
また、複数の運送会社とパイプがある業者に依頼すると、数ある発送方法の中から最安の提案を受けることが可能です。

4.効果検証で販促強化が可能

DMは販促に効果的な手段ですが、費用対効果が得られなければ結果的に赤字になってしまいます。
「送ったDMがどのくらい効果があったのか？」DMの反応率や費用対効果を検証し、改善施策を実行することによりDMの効果を最大限に高めることが可能です。
自社では中々難しい効果検証ですが、DMの平均反応率や効果測定方法を詳しく知っているDM発送代行業者に依頼することで改善施策の提案を得ることができます。

ダイレクトメール発送業者選びのポイント4つ

1.発送方法の種類が豊富かどうか？

先述した通り、複数の発送方法を知っている業者に依頼することで最安の提案を受けることが可能です。
DM発送には以下のような様々な発送方法があります。

• 日本郵政の「広告郵便」「利用者区分郵便」「タウンメール・タウンプラス」
• ヤマト運輸の「クロネコＤＭ便」「ネコポス」
• 佐川急便の「飛脚メール便」「大口特約ゆうメール」など
• 送料は「形状・重量・数量・距離・速さ」5つの要素で決まるため、自社のDMに最適な発送方法を提案してくれる業者に依頼するようにしましょう。

発送方法の種類がWebサイトに明記されている業者を選ぶと安心です。

2.実績があるかどうか？

実績が多かったり、リピート率が高い業者はトラブルが起こりにくく安心して任せられます。安さやスピードだけに特化した謳い文句でアピールする業者は多く存在しますが、万が一、発送の遅れや宛名印字のミスなどのトラブルが起きてからでは手遅れです。
実績やリピート率、お客様の声などがWebサイトに明記されている業者から選ぶと良いでしょう。

3.専任の担当者がついてくれるか？受け答えの姿勢をチェック

DM発送代行業者の多くは、受注から発送まで専任の担当者が窓口となってくれます。
担当者がコロコロ変わってしまったり相談できない発送業者は、同じ要件を何度も伝えなければならなかったり、双方の伝え漏れや認識の差異が生じやすく、発送日が遅れたり印刷ミスが起きたりなどトラブルが起こりやすくなりますので注意が必要です。

また、問い合わせ・見積もり依頼をした際の対応姿勢も、DM発送代行業者選びにおいて重要なポイントです。
「Webサイトから問い合わせをした場合は折り返しの電話があるか？」「ヒアリングしてくれるか？」「親身になってくれるか？」「対応は早いか？」などをチェックし、相性の良い業者を選ぶことがオススメです。
Webサイトに専任の担当者がつくかどうか明記してある業者、問い合わせ時の対応が良い業者を選びましょう。

4.小ロット対応が可能かどうか？

当初は多くの顧客に送っていたDMも、何度も発送を重ねるにつれ確度の高い顧客に絞って発送する施策に切り替えるケースがあります。
小ロットに対応している業者にあらかじめ依頼しておくことで、事情を共有している担当者に引き続き依頼することが可能ですし、繰り返しの発送依頼で受けられるお得意様割引を逃すことなく受けることが可能です。（お得意様割引は業者により条件が異なります）
DM発送を依頼する場合にはあらかじめWebサイトに小ロット対応と明記してある業者を選びましょう。

5.デザインの依頼が可能かどうか？

初めてのDM制作の場合は特に、デザインも相談できる業者を選びましょう。
せっかくコストをかけたDMでも顧客に読んでもらえなければ効果は得られません。
集客できるDMにはコツがありますので、プロのデザイナーが常駐している業者を選ぶことにより、費用対効果の高いDMを作ることができます。

（参考）ダイレクトメール（DM）デザイン料金・相場は？デザインのコツと業者紹介

Webサイトにデザイン対応の明記がある業者を選ぶとより安心です。

東京でオススメのDM発送代行業者7選

東京で依頼可能なDM発送代行業者を、先述したDM発送業者を選ぶ際のポイント4つを満たしているかどうかも合わせてご紹介いたします。

1.株式会社ジャパンメール

画像引用元：株式会社ジャパンメール

リピート率97.8％の実績があるジャパンメールは、新規の個人客へ訴求できる販促ツールとして大変人気のタウンメールやタウンプラスの発送代行、送り先リストが無い場合には法人リストの作成なども扱っており、ダイレクトメールに関する業務の幅の広さが特徴です。
東京都内を中心に全国対応のダイレクトメール発送専門業者として業界最安値に挑戦しています。専任の担当者がつくため、初めてのダイレクトメール発送でも安心です。また、10通からの小ロットにも対応しています。

発送スピード	最短3日発送
発送方法の種類	日本郵政／広告郵便、利用者区分郵便、タウンメール ヤマト運輸／クロネコＤＭ便、ネコポス 佐川急便／飛脚メール便、大口特約ゆうメール
実績	リピート率97.8％、DM発送年間1,000万通以上、お客様の声はこちら（外部リンク）
専任の担当者の有無	担当者あり
web見積もり時の対応	見積もり依頼後すぐに折り返しの電話あり。メールで見積書の提案あり。発送内容の確認だけでなく、安く発送するためのコツやノウハウを教えてくれた。提案力に優れており、メールでは通常の見積もり書の他に、こちらの要望を汲み取ったうえで低コストにする提案がされた見積書の2枚を送付。見積書を2枚用意してきたのはジャパンメールのみ。
小ロット対応	100通～
デザイン依頼	デザイナーと１から相談できるフルデザイン、イメージラフ案や写真・参考資料などの「素材」を基にデザインを制作するシンプルデザインが可能。
公式サイト	https://www.japanmail.co.jp/

2.ゼンリンビズネクサス株式会社

画像引用元：ゼンリンビズネクサス株式会社

ゼンリンビズネクサス株式会社は、ダイレクトメール事業だけでなくインシップ（同封・同梱）広告事業を展開しているプロモーション会社です。
ダイレクトメール以外にもパンフレットやチラシ施策を同時にご検討の方は一括依頼がおすすめです。また、自社で送り先リストがない場合でもプロモーションされるサービスや商材に合わせて、最適なDM配布先リストを提案してくれます。

発送スピード	Webサイトに記載なし
発送方法の種類	Webサイトに記載なし
実績	取引実績約1,500社
専任の担当者の有無	担当者あり
web見積もり時の対応	見積もり依頼後、当日中の折り返しの電話あり。 電話口で訪問日を取り付け、実際に訪問してから提案してくれる様子。電話での訪問日決めが先で、メールでの見積もり書提案はなし。※担当者によって対応は異なります。
小ロット対応	Webサイトに記載なし
デザイン依頼	「コスト重視」「スピード重視」「クオリティ重視」から選べる細かなデザインプランが用意されている。
公式サイト	https://www.zenrin-ms.co.jp/operation/direct_mail_agency/

3.DM診断

画像引用元：DM診断

物流に実績がある株式会社シスクが運営するDM診断は、DMの品質に関わるクリエイティブ・印刷行程や宛名印刷行程とは切り離し、DM発送行程だけに特化しているため安くDM発送を依頼できることが特徴です。
また、オプション料金はかかりますが当日発送も対応しているためお急ぎの方にオススメです。

発送スピード	最短当日発送
発送方法の種類	Webサイトに記載なし
実績	取引実績約2,000社、お客様の声はこちら（外部リンク）
専任の担当者の有無	担当者あり
web見積もり時の対応	見積もり依頼後、すぐに折り返しの電話あり。メールで見積書の提案あり。親身な姿勢で、こちらの事業への理解を深めようとしてくれる。「応援しています」と言葉を添えてくれ、細かな質問にも真摯な対応。
小ロット対応	10通～
デザイン依頼	デザインからDM発送代行まで依頼できるプランあり。
公式サイト	https://dm-omakase.net/index.html

4.DM発送おまかせ便

画像引用元：DM発送おまかせ便

DM発送おまかせ便を運営している株式会社ジャストコーポレーションは、店舗装飾やノベルティグッズなどのセールスプロモーション事業、各種印刷事業を展開している会社です。
100通〜の小ロット対応も可能です。

発送スピード	最短4営業日での発送
発送方法の種類	ヤマト運輸
実績	封筒販売実績1億5,000万枚
専任の担当者の有無	担当者あり
web見積もり時の対応	web問い合わせフォームでは、「メールでの返答」「FAXでの返答」「電話での返答」から返答方法を選ぶ方式。当日中にメール返信あり。メールでの見積もり返答では、見積もり書のほかに今後の流れについて解説してあり、分かりやすい。
小ロット対応	100通～
デザイン依頼	デザイン依頼可の記載なし。入稿用テンプレートあり。
公式サイト	https://dm-ya.just-shop.jp/

5.武蔵野コーポレーション

画像引用元：武蔵野コーポレーション

リピート率93％の武蔵野コーポレーションは、100通から依頼でき、最短翌営業日に発送が依頼できます。

発送スピード	最短翌営業日発送
発送方法の種類	ゆうメール大口割引／クロネコDM便／広告郵便／首都圏 メール便／普通郵便
実績	リピート率93％、年間400万通以上
専任の担当者の有無	担当者あり
web見積もり時の対応	見積もり依頼後、すぐに折り返しの電話あり。メールで見積書の提案あり。依頼内容についての確認は簡潔で、忙しい人には最適。
小ロット対応	100通～
デザイン依頼	協力会社にて対応可能。
公式サイト	https://mckk.co.jp/

6.株式会社アルファラン

画像引用元：株式会社アルファラン

株式会社アルファランは、郵便・DM発送を月間100万通の実績があるDM発送代行会社です。しかし、広告郵便（「商品の宣伝広告」「役務の広告」「営業活動に関する広告」などを目的とする郵便物）の発送は受けていないそうですので、事前に電話で確認しておきましょう。

発送スピード	最短7日発送
発送方法の種類	封書の郵便物／ゆうメール／クロネコDM便／宅急便／飛脚便
実績	月間100万通
専任の担当者の有無	担当者あり
web見積もり時の対応	見積もり依頼後、当日中の折り返し電話あり。メールで見積書の提案あり。親身な姿勢で物腰柔らかく、素人にも親切丁寧に受け答え。安く発送するための自社オリジナルの割引制度についても教えてくれた。
小ロット対応	500通～
デザイン依頼	Webサイトに記載なし
公式サイト	https://www.alpharun.co.jp/

7.ポスプリント

画像引用元：ポスプリント

株式会社実現屋（本社：東京都台東区）が運営するチラシ専門サイトの「ポスプリント」。
ポスティングの印刷＋配布をメインで展開していますが、ダイレクトメールの発送も依頼可能です。Webサイト内でダイレクトメールの発送料金を自動計算できるため、概算を知りたい方にはオススメです。

発送スピード	最短6営業発送
発送方法の種類	郵便
実績	年間300社以上、月間2,000万部配布（ポスティング実績）
専任の担当者の有無	Webサイトに記載なし
web見積もり時の対応	電話押し返しは無く、見積もり書送付メールのみ。
小ロット対応	1通～
デザイン依頼	デザイン依頼可能。詳しくはこちら（外部リンク）
公式サイト	https://www.pos-print.jp/

まとめ

今回はDM発送業者に依頼するメリットや選び方、東京でオススメのDM発送代行業者をご紹介しました。
昨今はネットプリントで手軽にDM制作できますが、「印刷ミスがあった」「発送が間に合わなかった」「見積金額以外の料金を請求された」などのトラブルも少なくありません。
また、DMはデリケートで、少しでも問題点があるとDMを受け取った人から大量にクレームが来ることも考えられます。
担当者がついたり価格交渉に応じてくれるなど手厚いサービスが依頼できるのはDMに特化したDM発送代行業者と言えます。
ご紹介した業者選びのポイントのほかアフターフォローや提案力に優れた相性の良いDM発送代行業者を見つけられるよう、各社に問い合わせ対応を見極めましょう。